سياسة الإسترجاع يُسعد موقع يثرب مساعدة عملائها في إدارة طلبات إسترجاع المنتجات وفقًا للشروط التالية

سياسة وشروط إسترجاع المنتج:

• نظراً لطبيعة السلع سريعة التلف تطبق سياسة الإسترجاع لمدة 24 ساعة من تاريخ الاستلام.
• يجب وجود إثبات صالح لعملية الشراء (فاتورة، رقم طلب، الخ).
• يجب أن تكون كافة المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية (مغلقة في عبوة شرائها الأصلية بكافة ملحقاتها).
• لا يتم إسترجاع المنتجات المستخدمة أو الغير كاملة.
• عند إسترجاع منتج تالف، يجب ذكر العيب في ورقة منفصلة ويتم إرفاقها مع الفاتورة. يرجى عدم كتابة أو وضع أي علامات على غلاف المنتج أو على المنتج نفسه.
• يتحمل العميل رسوم توصيل المنتج المرتجع.

كيفية إسترجاع المنتج:

• يمكنك التواصل معنا لإسترجاع المنتجات عن طريق مركز رعاية العملاء على الرقم +962799126611
• يمكنك إسترجاع المنتجات بنفسك على العنوان الخاص بمقر الشركة أو عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
• العنوان التفصيلي: إربد - طريق ايدون – قبل دوار العيادات الخارجية
• البريد الإلكتروني: info@yathrebgroup.com

يحتفظُ موقع يثرب بحق رفض طلب ارتجاع / استرداد/ تبديل.